Termeni și condiții

Acest document stabilește condițiile în care puteți folosi serviciul oferit prin site-ul invyte.ro. Prin crearea unui cont, prin plasarea unei comenzi sau prin publicarea unei invitații, confirmați că ați citit și acceptat acești termeni.

1. Părțile contractante

Operatorul este entitatea care administrează site-ul invyte.ro și furnizează serviciul descris mai jos. Datele complete de identificare ale Operatorului (denumire, sediu, cod de înregistrare fiscală și număr de ordine în registrul comerțului) sunt afișate în pagina de finalizare a comenzii și pe factura emisă pentru fiecare plată, și pot fi solicitate oricând la info@invyte.ro.

Clientul este persoana fizică sau juridică ce își creează cont pe invyte.ro și comandă o invitație digitală. Clientul trebuie să aibă capacitate deplină de exercițiu, adică vârsta de cel puțin 18 ani.

Invitatul este persoana care primește de la Client linkul invitației și care poate transmite un răspuns de confirmare a participării (RSVP).

2. Descrierea serviciului

invyte.ro pune la dispoziția Clientului un instrument prin care acesta creează o invitație digitală personalizată pentru un eveniment privat (nuntă, botez, aniversare sau eveniment similar). Invitația este publicată sub forma unei pagini web accesibile printr-un link unic și include un formular prin care Invitații își pot confirma participarea.

Serviciul include, fără costuri suplimentare: accesul la modelele disponibile, personalizarea conținutului, previzualizarea gratuită înainte de publicare, un număr nelimitat de confirmări, editarea invitației după publicare, reminderele automate către Invitații care nu au răspuns și suportul pe email.

Serviciul este furnizat în forma existentă la momentul comenzii. Operatorul poate adăuga funcționalități noi sau poate îmbunătăți modelele existente, fără ca acest lucru să genereze costuri suplimentare pentru invitațiile deja plătite.

3. Contul de utilizator

Pentru a crea și administra o invitație, Clientul își creează un cont folosind o adresă de email validă. Clientul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces și pentru toate acțiunile efectuate prin contul său.

Clientul poate solicita oricând ștergerea contului, scriind la info@invyte.ro. Ștergerea contului atrage ștergerea invitațiilor asociate și a datelor Invitaților colectate prin acestea, sub rezerva obligațiilor legale de păstrare a documentelor financiar-contabile.

4. Comanda și plata

Crearea și previzualizarea invitației sunt gratuite. Plata este necesară pentru publicarea invitației, adică pentru momentul în care linkul devine accesibil Invitaților.

Prețul serviciului este de 179 lei, plată unică pentru un eveniment. Prețul este afișat cu toate taxele incluse și nu presupune abonament, reînnoire automată sau comision în funcție de numărul de Invitați.

Plata se efectuează cu cardul bancar, prin intermediul procesatorului de plăți Stripe. Datele cardului sunt introduse direct în interfața securizată a procesatorului. Operatorul nu are acces la datele complete ale cardului și nu le stochează.

După confirmarea plății, invitația se publică automat, iar factura este transmisă pe adresa de email asociată contului. Contractul dintre părți se consideră încheiat în momentul confirmării plății.

5. Licența de utilizare a invitației

Modelele de invitații, elementele grafice, fonturile, textele predefinite și codul platformei rămân proprietatea Operatorului sau a licențiatorilor săi. Prin plata serviciului, Clientul primește o licență neexclusivă, netransferabilă și limitată, de a folosi invitația publicată exclusiv pentru evenimentul propriu, în scop personal și necomercial.

Clientului nu îi este permis:

• să revândă, să închirieze sau să sublicențieze invitația ori modelele puse la dispoziție;
• să extragă, să copieze sau să reutilizeze modelele pentru a crea un serviciu concurent;
• să folosească platforma pentru evenimente comerciale de masă, fără acordul prealabil scris al Operatorului.

Conținutul introdus de Client (nume, texte, fotografii) rămâne în proprietatea Clientului. Prin încărcarea acestuia, Clientul acordă Operatorului dreptul limitat de a-l stoca, procesa și afișa strict în scopul funcționării invitației.

6. Obligațiile Clientului

Clientul se obligă:

• să introducă informații corecte și complete despre eveniment și despre datele de facturare;
• să publice doar conținut licit, care nu încalcă drepturile terților, nu este ofensator, discriminatoriu sau înșelător;
• să dețină toate drepturile necesare asupra fotografiilor și textelor pe care le încarcă, inclusiv acordul persoanelor care apar în fotografii;
• să nu folosească serviciul pentru trimiterea de mesaje comerciale nesolicitate către Invitați;
• să informeze Invitații, atunci când este cazul, cu privire la modul în care le sunt folosite datele transmise prin formularul de confirmare.

Operatorul poate suspenda sau retrage o invitație care încalcă aceste obligații, după o notificare prealabilă transmisă pe email, cu excepția cazurilor în care conținutul este vădit ilegal și necesită intervenție imediată.

7. Prelucrarea datelor Invitaților

Această secțiune este esențială pentru înțelegerea rolurilor părților în raport cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Datele transmise de Invitați prin formularul de confirmare (nume, număr de persoane, eventual preferințe culinare sau alte informații solicitate de Client) aparțin Clientului. Clientul este cel care decide pe cine invită, ce informații solicită și în ce scop le folosește. În consecință, Clientul are calitatea de operator de date cu caracter personal în sensul GDPR.

invyte.ro acționează în calitate de persoană împuternicită de operator (procesator). Aceasta înseamnă că Operatorul prelucrează datele Invitaților exclusiv în numele Clientului și conform instrucțiunilor acestuia, pentru a furniza serviciul: afișarea confirmărilor în panoul Clientului, trimiterea reminderelor activate de Client și exportul listei de participanți.

În această calitate, Operatorul se obligă:

• să nu folosească datele Invitaților în scopuri proprii, comerciale sau de marketing;
• să nu vândă și să nu transmită aceste date către terți, cu excepția subîmputerniciților necesari funcționării serviciului (găzduire, bază de date, serviciu de email), enumerați în politica de confidențialitate;
• să aplice măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor;
• să sprijine Clientul în soluționarea cererilor primite de la Invitați cu privire la drepturile lor;
• să șteargă datele Invitaților la 3 luni după data evenimentului sau mai devreme, la cererea Clientului.

8. Durata publicării invitației

Invitația rămâne publicată și accesibilă prin link de la momentul plății până la 3 luni după data evenimentului indicată de Client. Acest interval permite Clientului să recupereze lista finală a confirmărilor.

După expirarea intervalului, invitația este dezactivată, iar datele Invitaților sunt șterse automat. Clientul poate solicita ștergerea mai devreme sau, în situații justificate, prelungirea perioadei, scriind la info@invyte.ro.

Dacă data evenimentului se modifică, Clientul trebuie să o actualizeze în invitație, iar termenul de 3 luni se calculează în raport cu noua dată.

9. Disponibilitatea serviciului și limitarea răspunderii

Operatorul depune eforturi rezonabile pentru ca serviciul să fie disponibil continuu, dar nu poate garanta funcționarea neîntreruptă și fără erori. Pot exista întreruperi cauzate de mentenanță, de incidente tehnice sau de furnizorii de infrastructură.

Operatorul nu răspunde pentru: conținutul introdus de Client; corectitudinea informațiilor despre eveniment; nelivrarea unui email de reminder din cauza filtrelor de spam sau a unei adrese greșite; deciziile luate de Client pe baza listei de confirmări; sau prejudicii indirecte, precum pierderea de oportunități ori cheltuielile organizatorice.

Răspunderea totală a Operatorului față de Client, indiferent de temei, este limitată la valoarea sumei efectiv plătite de Client pentru invitația în cauză.

Limitările de mai sus nu se aplică în cazurile în care legea nu permite limitarea răspunderii, în special în caz de dol sau culpă gravă.

10. Dreptul de retragere

Invitația digitală este conținut digital personalizat, realizat după specificațiile Clientului. Din acest motiv, ea este exceptată de la dreptul de retragere în 14 zile, în condițiile prevăzute de OUG nr. 34/2014. Detaliile complete și temeiul legal se găsesc în politica de retur.

11. Modificarea termenilor

Operatorul poate actualiza acești termeni pentru a reflecta modificări ale serviciului sau ale legislației. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea aflată în vigoare la momentul plății. Modificările substanțiale sunt anunțate pe email Clienților cu invitații active.

12. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentul contract este guvernat de legea română. Eventualele neînțelegeri se soluționează pe cale amiabilă. Vă încurajăm să ne scrieți întâi la info@invyte.ro: majoritatea problemelor se rezolvă în câteva ore.

Dacă nu ajungem la o soluție, Clientul consumator se poate adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, inclusiv prin mecanismul de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), sau platformei europene de soluționare online a litigiilor (SOL). Linkurile către ambele sunt disponibile în subsolul site-ului. Alternativ, litigiile pot fi supuse instanțelor competente din România.